SurveySensum

SurveySensum 是一款AI赋能的客户体验管理平台，致力于帮助企业系统化采集、分析并落地客户洞察。该平台提供全渠道问卷设计、多触点投放、智能语义分析等功能，支持NPS（净推荐值）、CSAT（客户满意度）等核心指标的动态追踪。其突出优势在于零代码快速部署能力，用户无需技术背景即可在5分钟内上线专业级调研项目。此外，平台配备客户体验（CX）专家团队，通过数据解读为企业定制销售转化与客户留存优化方案，驱动业务增长。